Особенно активно эту электронную платформу используют жители Костромы, и  «Народный инспектор» работает для предотвращения правонарушений.

Сервис начал работать на территории города в прошлом году по указанию губернатора Костромской области Сергея Константиновича Ситникова с целью улучшить эффективность взаимодействия местных жителей с государственными и муниципальными учреждениями.

Большая часть обращений связана с нарушениями правил парковки во дворах, содержания контейнерных площадок и фасадов зданий. Все обращения были оперативно отработаны.

Сотрудники Администрации города выезжают на место, при подтверждении факта нарушения выносят предписание о его устранении. В отличие от сообщений, поступающих в соцсети, для направления обращения через «Народного инспектора» система просит заявителя авторизоваться. Это является единственной возможностью принять меры по фото- и видеоматериалам, в случае, если при выезде на место факт нарушения установить не удалось. Например, если автомобиль, припаркованный на газоне, уже уехал. Таким образом, сервис «Народный инспектор» позволяет не только устранить правонарушение, но и привлечь нарушителя к ответственности.